个人信息说明

信息分两类：一类是应用正常运行所必需，另一类需要你主动提供。前者不填写也照样存在，后者不提供不会影响浏览。

运行所需

• 设备与系统参数：机型、系统版本、屏幕分辨率，用于判断渲染与兼容是否正常。
• 运行日志与崩溃记录：启动、页面切换、异常中断的堆栈信息，用于定位客户端打不开或中途退出的问题。
• 网络与访问记录：请求时间、结果状态与缓存命中情况，用于判断内容同步是否成功。

由你主动提供

• 在会员中心预约服务时填写的联系方式与期望时段。
• 提交内容纠错线索时附加的说明文字，必要时可附截图。

用途限定在下面四类，不扩大解释。

• 内容同步与更新校验。客户端需要判断本地数据是否过期——每周同步的赛事统计、每天早 7 点更新的案例合集都属于这一类。
• 会员中心服务。确认预约时段的可用情况，便于值班人员按顺序处理并回访。
• 故障排查。当你反馈入口找不到或页面打不开时，用日志复核问题出在哪一步，具体路径见问题排查。
• 安全防护。识别异常请求，防止内容被批量抓取或接口被滥用。

保留期限按“是否仍服务于原目的”来确定，到期即清理。

• 运行日志与崩溃记录：保留 90 天。
• 会员中心预约记录：服务完成后保留 12 个月，用于核对与回访。
• 纠错线索及口径调整记录：处理完成并写入更新日志后，保留 12 个月。

保护措施

• 访问权限按职责分组，只有处理对应环节的人员可以接触相关数据。
• 传输过程走加密通道，存储环节做定期备份与完整性校验。
• 定期核对存储清单，清掉已过保留期限的部分。

日常浏览不会触发数据外发。只有下面三种情况才可能涉及。

• 基础设施运维。安装包分发、日志存储与备份可能由合作服务商承载，接触范围限于运行所必需的最小数据。
• 汇总统计。用于了解各安卓版本的使用占比，以便安排适配优先级；统计以汇总形式进行，不用于还原单独某位用户的浏览路径。
• 依法配合。收到符合程序的法律要求时，在要求范围内提供并留存记录。

三条固定边界

• 不出售、不出租、不交换个人信息。
• 不用于与内容更新、会员服务、故障排查、安全防护无关的用途。
• 合作方只能按约定用途处理，服务结束后删除或做不可逆的匿名化。

与站内其他条款的衔接关系，见访问须知。

四项请求都受理：查询、更正、删除、撤回。撤回不影响撤回之前已经完成的处理。

怎么提

• 发送邮件到客服邮箱，写明设备型号、大致使用时段与具体诉求。
• 如果涉及会员中心预约，请一并注明预约时段，便于快速定位记录。

怎么处理

• 受理后先核对请求范围，确认需求是否落在可执行的范围内。
• 处理完成后按提交渠道回复；涉及口径调整的，同时写入更新日志。
• 值班时段内提交的请求按顺序处理；非工作时段的留言在次日早 7 点更新后统一回复。

客服邮箱是处理个人信息请求的统一入口。为了能准确核对，尽量在邮件里一次写清设备、时段和诉求，避免多轮往返。

• 客服邮箱：email@jn-champion.com.cn
• 客服电话：15658651159
• 通信地址：甘肃省兰州市城关区雁滩路388号金徽财富中心12层1206室

该邮箱为站点客服邮箱，工作日 9:00-22:00 值班。非工作时间的留言会在次日早 7 点更新后统一回复。其他类型的咨询，可以走咨询通道。